PENGERTIAN KONFLIK

Konflik adalah perselisihan antar individu atau kelompok, yang memiliki perselisihan dan pertentangan dalam berbagai hal, contohnya adalah perbedaan pendapat.

SIFAT-SIFAT KONFLIK

Konflik dibagi tiga yaitu :

1.      Specific conflict

Adalah konflik yang bersumber-sumber dari masalah-masalah yang sifatnya khas.  Contohnya konflik ideologi,dan budaya

2.      General conflict

Adalah konflik yang memiliki nilai kesamaan yang bersifat umum, yang tadinya hanya melibatkan beberapa individu ata kelompok, akhirnya akan mengakibatkan keterlibaan pihak-pihak lain.  Conthnya konflik agama

3.      Inter-conected konflik

Adalah suatu konflik yang saling mengait, pada awalnya hanya ada satu persoalan, tapi lama-kelamaan akan merembes ke persoalan yang lain.  Contohnya invasi amerika ke iraq

BENTUK-BENTUK KONFLIK

1.      Pseudo konflik

Adalah suatu bentuk konflik yang masih tersembuny namun menuntut kewaspadaan atau antisipasi kalau-kalau muncul ke permukaan.  Contohnya konflik batin

2.      Silent konflik

Adalah suatu konflik yang belum dideklarasikan yang bersifat tidak terang-terangan.  Contohnya perang dingin

3.      Actual konflik

Adalah suatu konflik dengan menggunakan kekuatan fisik,senjata api ,senjata tajam dan segala bentuk kekerasan.  Contohnya invasi israel ke palestina

DASAR TERJADINYA KONFLIK

1.      Jenis-jenis konflik

a.      Konflik intrapersonal

Adalah konflik seseorang dengan dirinya sendiri

b.      Konflik interpersonal

Adalah konflik seseorang dengan orang lain karena pertentangan atau kepentingan tertentu

c.       Konflik antar individu-indiviu dan kelompok-kelompok

Berhubungan dengan cara individu menghadapi tekanan-tekanan untuk mencapai konformitas,yang ditekankan kepada mereke oleh sekempok kerja mereka

d.      Konflik antar kelompok dalam organiasi yang sama

Konfli ini sering terjadi dalam organiasi.  Biasanya dalam perbedaan pendapat.

e.      Konflik antara organiasi

Biasanya sering terjadi karena perselisihan dalam mncapai tujuan tertentu.

2.      Penyebab terjadinya konflik

a.      Kerau-raguan

b.      Periaku memusuhi

c.       Perbedaan kekuasaan

PENANGANAN KONFLIK

a.      Penanganan konflik intrapersonal

penangan konflik intra personal harus dilihat dari aspek motivasi dari seseorang dalam menanggulangi hambatan yang menghadang dirinya. Jadi seorang pemimpin atau pengelola organisasi bila melihat bawahannya mengalami konflik intrapersonal yang perlu diperhatikan adalah menelusuri apa yang menjadi tujuan individualnya bekerja dan apa penghalang dalam melakukan tugas kerjanya di organisasi.

b.      Penaganan konflik interpersonal dalam organisasi

Dalam menanggulangi atau menyelasaikan sebuah konflik interpersonal cara yang terbaik adalah dengan membuat atau membangun sistem komunikasi yang baik.  Karena konflik tersebut sering terjadi karena ada masalah dalam komunikasi.

c.       Penanganan konflik antar kelompok dalam berorganisasi

Konflik dalam organisasi adalah konflik yang cukup mengancam eksistensi sebuah organisasi.  Maka dari itu dalam menghadadpi konflik tersebut harus ditangani secara hati-hati dan teliti, selain itu juga harus lebih terbuka karena sering kali konflik tersebut didasari oleh perbedaan pendapat.

d.      Penanganan konflik antar organisasi

Konflik antar organisasi sering kali menimbulkan kekerasan dan anarki, maka dari itu dala menyelesaikan konflik tersebut haruslah dalam keadaan dingin dan tenang, selain itu juga harus berhati-hati agar tidak menimbulkan kekerasan.